中國叉車網（www.gzyuman.com）新聞中心（8月6日）；近日，“合力叉車?中叉網2024中國叉車和移動機器人高質量發展萬里行”小組來到昆明皖合力叉車有限公司（以下簡稱“昆明合力”或“公司”），和總經理周偉諸管理層就市場定位、具體策略、市場展望等話題展開深入交流。

活動以“數智領航，合力未來”為主題，由安徽合力股份有限公司（以下簡稱“安徽合力”）主辦，中叉網/AGV網承辦，凡己科技、愛普拉新能源、臺創實業、唐山盛航、鵬成新能源、愛動超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯動屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機等公司聯合協辦。

昆明合力是安徽合力的省級直屬營銷公司，成立于2003年4月，專業從事“合力、HEL”叉車、牽引車、倉儲類搬運車等系列產品的銷售、維修、保養和配件供應服務。在昆明、玉溪、曲靖、楚雄、思茅、大理、保山、瑞麗、昭通、紅河以及貴州省等地設立了經銷商網點。公司致力于為滇黔地區提供高品質的工業車輛、一流的服務以及專業的內部物料搬運解決方案。

周偉介紹，云貴地處中國西南邊陲，屬于高原地帶，工業基礎相對薄弱。獨特的地貌和復雜的氣候條件對叉車的動力和適應性提出了更高的要求。叉車在云貴主要應用于冶金、化工、機械加工、電力、航空、鐵路、倉儲物流、食品、煙草、醫藥百貨、印刷、造紙、建材以及酒業等行業，用戶群體存在明顯的兩極化。煙草、酒業、電力、航空等行業屬于高端定制化用戶，要求產品品質可靠、穩定和多樣化的功能，而倉儲、物流、建材等行業的用戶則更注重價格敏感性，傾向于選擇性價比高的產品。

市場定位

昆明合力依托安徽合力品牌的知名度，以過硬的產品質量、專業和規范的服務以及快速的響應能力，在云貴市場占比一直名列前茅。公司定位于中高端用戶，以用戶需求為導向，以用戶滿意為追求?；趯Ξ數厥袌龅纳羁塘私?，云南合力在集團的支持下，提供更加針對性的產品和服務，以滿足當地的實際需求。

昆明合力是本地區首家按照汽車4S店標準建設的叉車公司，并率先取得了市場監督管理局核發的《特種設備維修資質》。型號多，整機庫存充足，有價值約200萬元的常態配件。公司擁有數十輛售后服務車和數十名專業售后人員，確保用戶獲得及時和高效的服務。

市場策略

面對不斷變化的市場，昆明合力憑借出色的定制化產品和具有針對性的策略，贏得了用戶的廣泛認可。團隊從產品、信息化和服務三方面向萬里行小組詳細詮釋了其策略。

產品：全方位滿足客戶需求

安徽合力擁有豐富的產品線，能夠精準滿足客戶需求。例如，云南鋁業股份有限公司所需除傳統叉車（噸位從3噸到16噸不等）外，公司還提供了包括陽極牽引車、扒渣車、搗爐車等定制化產品，不僅滿足了客戶的全部需求，還提升了作業效率和安全性，充分展示在產品定制方面的實力。

信息化：暢通鏈接

在信息化方面，昆明合力同樣走在前列。曲靖德方納米科技有限公司作為云南新能源鋰電池加工行業的領軍企業，公司將集團的信息系統與其需求進行無縫對接，其采購需求可以直接傳達至生產系統，省去了許多中間環節。這一舉措不僅提高了生產和交付效率，還大幅提升了客戶的運營效率，彰顯安徽合力在信息化領域的優勢。

服務：全面的服務保障

“每一個網點都有合力的專業人員，全天候為用戶提供優質和完善的技術支持和服務保障?！敝軅パa充道：“我們總部設有400售后專線，建立了微信售后報修平臺，建立回訪制度及售后回訪專員?！?/span>

在鐵路貨運裝卸行業，昆明合力在云貴全境設有的服務網點能夠實現4小時應答、12小時到位的高效服務，并全天24小時提供維修服務。對于重點站段，更是開展駐點維修服務，確?？蛻粼O備的全天候正常運行。這種全面、及時的售后服務體系，充分體現了安徽合力對客戶的高度責任感和卓越的服務能力。

展望

近年來，客戶需求的多樣性促使物料搬運設備從標準化走向定制化，從單一產品走向整體方案解決化的趨勢。公司通過現有的內燃銷售專員，快速培養電車專員。從而細化人才儲備，鍛煉專業隊伍。

昆明合力團隊進一步解釋，用戶需求從追求產品功能走向注重用戶體驗。特別是對產品的舒適度、人機交互以及交貨期等方面提出了不同程度的要求，這促使其必須適應市場變化。通過近幾年的管理和信息化提升，公司運用集團的信息化平臺，能夠即時查看并下載最新的產品資料，了解工廠庫存、查詢生產進度，并通過視頻展示相關案例，甚至提供VR體驗。

座談期間，還就社會責任、經銷商為何選擇與合力叉車合作以及合力新能源叉車在用戶中的應用案例進行了深入交流。

“不忘初心，老中青傳幫帶”。時代在變，初心不變。周偉介紹，公司員工涵蓋60至00后，通過校園與社會招聘相結合，不斷有年輕血液輸入。建立相應的考核機制與激勵措施，對不同崗位有專門的學習與培訓。

他們秉持“一群人、一輩子，只干一件事”的精神，扎根祖國邊陲，在遼闊的七彩云貴，合力繪制夢想的藍圖，為助力當地經濟發展并貢獻自己的力量。

全球合力

合力叉車主導產品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產的1700多種型號、512類產品全部具有自主知識產權，產品的綜合性能處于國內、國際先進水平。自1991年起，企業主要經濟技術指標連續多年保持國內同行業領軍地位。2006年，叉車集團進入世界工業車輛行業10強，2016年位居國際第7位。公司在國內擁有自主營銷網絡，建立了24個省級營銷網絡和400多家銷售服務網點，擁有完善、健全的服務體系。

以人為本 以精品回報社會

合力以進入世界工業車輛五強為近期目標，立志成為國際一流、基業長青的企業。

百年合力是我們的理念定義，世界五強是我們量化的目標。合力人一步一個腳印，不斷拼搏進取，逐漸把企業做大做強。進入新世紀以來，合力進入了一個飛速發展的時期，在2006年成功躋身世界叉車行業十強，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業第一集團，進入世界五強的目標，是對我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業使命的必然要求，是領導對合力的殷切期望，是產業報國的社會責任，是對客戶、員工、股東、供應商、社會公眾多年來對我們支持的回應，是超越自己躋身世界一流的激勵。爭取早日進入世界叉車行業五強，將合力品牌打造成國際一流，從而實現百年合力，基業長青。