中國叉車網（www.gzyuman.com）新聞中心（8月12日）；近日，“合力叉車?中叉網2024中國叉車和移動機器人高質量發展萬里行”小組來到天津北方合力叉車有限公司（簡稱“天津北方合力”或“公司”），采訪了公司總經理余在洋及管理團隊，就市場特點、產品定位、團隊協作和行業趨勢等話題展開交流。

活動以“數智領航，合力未來”為主題，由安徽合力股份有限公司（簡稱“安徽合力”）主辦，中叉網/AGV網承辦，凡己科技、愛普拉新能源、臺創實業、唐山盛航、鵬成新能源、愛動超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯動屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機等公司聯合協辦。

天津北方合力成立于2006年，是安徽合力設立在天津市的直屬營銷服務中心和津京冀地區一級代理商。公司有近240名員工，共設立6個部門。注冊資本1500萬元，經營面積約7000平方米。公司負責天津、北京、河北地區的叉車、牽引車、倉儲車輛、防爆車輛等產品的銷售、維修、配件供應、設備租賃、售后服務。

2016年，公司投資新建了占地約5000平方米的4S店，下設北京、保定、濱海三家全資子公司和石家莊、北辰、滄州三家分公司，在京津冀地區設立了25家銷售網點，并投資設立了天津永恒力合力工業車輛租賃公司。公司年銷售額持續突破，榮獲“科技小巨人企業”、“天津市納稅A級企業”等榮譽稱號。

中叉網：貴司所處的市場有什么特點？

天津北方合力：作為引領全國高質量發展的三大重要動力源之一，京津冀區位優勢明顯。就叉車而言，主要應用在物流和倉儲、制造、汽車、港口、鋼鐵、電子、食品、建材和化工以及電子商務等多個行業。

近年來，京津冀地區提高了工業排放門檻，通過嚴格執法來控制污染物，制定政策限制不達標非道路車輛的使用。自2020年12月1日起，叉車全面實施國四排放標準。環保部門定期對叉車進行檢測，對違規行為進行處罰。同時，通過補貼政策，鼓勵企業“以舊換新”使用電動叉車等新能源設備。

我們通過利用區位優勢和對政策的理解，對整體做出相應布局。隨著當地產業結構持續優化，客戶對叉車的性能、質量和服務要求也越來越高。我們亦持續提升業務能力，積極應對變化。經過多年深耕，憑借過硬的產品品質和特色服務，在所轄區域不斷鞏固市場領先地位。

產品、服務和策略

中叉網：貴司在當地市場產品和服務是如何定位的？有哪些優勢以及具體措施？

天津北方合力：根據市場需求，我們進行區域全覆蓋銷售，通過多種方式掃除市場終端盲區。優化所銷售的產品結構，加大I-III類產品的占比。

我們大力拓展后市場。首先，通過整車銷售帶動維修業務，以服務來增強客戶粘性。其次，增加人員的配備，培養一支專業隊伍，實施績效激勵機制，以提升服務質量和效率。此外，我們建立快速響應機制，時刻掌握客戶信息，分析市場需求及動向，及時進行業務調整并做出正確決策。這一系列措施使我們在激烈競爭中處于有利地位，從而鞏固并提升客戶滿意度。

我們提供高品質、高可靠性的叉車解決方案，提供個性化的配置和定制，滿足不同行業客戶的需求。

中叉網：請幫我們具體例舉貴公司在團隊協作方面的案例和經驗。

天津北方合力：例如，在某大型物流園區，我們根據其場地特點和作業需求，對車輛的電池容量、行駛速度等進行了專門調整，為其提供了定制化的新能源電動叉車解決方案，極大地提高了用戶工作效率和安全性。值得一提的是，為了攻堅，我們當時協調京津冀幾乎所有售前售后骨干，采取“集團作戰”的方式，“集中優勢兵力”打“殲滅戰”，最終圓滿完成任務。

某鋼鐵企業叉車使用頻繁，并有嚴格的作業規范。針對這種情況，我們維護隊伍“組團”入駐，和用戶全天候的“親密接觸”。最終，他們對我們的產品和服務給予了高度評價，這個成功的案例也為我們在業界樹立了良好的品牌形象。

團隊協作與人才培養、團隊建設息息相關。我們注重內部培訓和外部引進相結合，為員工提供發展空間。強調合作和協作精神，加強跨部門溝通。定期培訓，為未來發展提供人才保障。完善制度建設，優化管理流程，強化標桿引領。

展望

中叉網：貴司對于行業未來的趨勢和變化有何看法？

天津北方合力：我們認為行業未來將朝著智能化、電動化、綠色環保的方向發展。集團董事長楊安國曾說“油車是上半場，電車是下半場，智能物流裝備則是下一場”。去年，我們單獨設立電車和系統解決方案部門，就是緊跟趨勢，利用集團從單一設備供應商向系統集成商轉型升級的契機開展轄區業務。

訪談期間，天津北方合力管理層還就社會責任、經銷商為何選擇與合力叉車合作的原因做了分享。

余在洋在采訪尾聲總結說：“我們擁有一支專業的銷售和服務隊伍，在集團的領導下充分發揮團隊協作的效能。毫無疑問，我們正在鞏固上半場，穩步推進下半場，發力沖向下一場?！?/span>

全球合力

合力叉車主導產品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產的1700多種型號、512類產品全部具有自主知識產權，產品的綜合性能處于國內、國際先進水平。自1991年起，企業主要經濟技術指標連續多年保持國內同行業領軍地位。2006年，叉車集團進入世界工業車輛行業10強，2016年位居國際第7位。公司在國內擁有自主營銷網絡，建立了24個省級營銷網絡和400多家銷售服務網點，擁有完善、健全的服務體系。

以人為本 以精品回報社會

合力以進入世界工業車輛五強為近期目標，立志成為國際一流、基業長青的企業。

百年合力是我們的理念定義，世界五強是我們量化的目標。合力人一步一個腳印，不斷拼搏進取，逐漸把企業做大做強。進入新世紀以來，合力進入了一個飛速發展的時期，在2006年成功躋身世界叉車行業十強，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業第一集團，進入世界五強的目標，是對我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業使命的必然要求，是領導對合力的殷切期望，是產業報國的社會責任，是對客戶、員工、股東、供應商、社會公眾多年來對我們支持的回應，是超越自己躋身世界一流的激勵。爭取早日進入世界叉車行業五強，將合力品牌打造成國際一流，從而實現百年合力，基業長青。